365 jours satisfait ou remboursé

Un secours pour vos envies

GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 365 JOURS
ACHETEZ SANS SOUCI !

Si lors d'une folle séance de shopping chez Willie, vous faites une erreur, ce n'est pas grave : retournez les jouets intimes ou autres articles achetés chez nous même au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours – pendant 365 jours supplémentaires !

 Nous vous offrons une garantie de remboursement d’un an supplémentaire pour tous les articles non utilisés, à condition de ne pas avoir ouvert le produit scellé pour des raisons d’hygiène. Le remboursement intégral du prix est bien entendu assuré. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans le paragraphe suivant.

NOTRE PROMESSE DE REMBOURSEMENT DE 365 JOURS.

Nous ne sommes pas un simple sex shop, mais nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Ainsi, chaque client bénéficie d'une garantie de remboursement de 365 jours pour tous les articles non utilisés, en plus du délai légal de rétractation de 14 jours. Pour des raisons d’hygiène, ouvrir un produit scellé équivaut à l'utiliser.
 
 Vous pouvez révoquer votre contrat dans un délai de 14 jours conformément aux lois sur le droit de rétractation (voir nos conditions de rétractation) et durant 365 jours supplémentaires sans motifs, par écrit (par exemple, par courrier, fax, e-mail) ou en renvoyant le produit avec notre promesse de remboursement. Notre période de retour de 365 jours commence après expiration du délai légal de rétractation. Pour respecter les 365 jours de notre garantie de remboursement, il vous suffit d’envoyer votre annulation ou l’article en temps opportun.
 
 Si un article de remplacement vous est accordé sous garantie légale, notre garantie de remboursement de 365 jours ne s'applique pas à cet article. Si l’article que vous retournez est un article de remplacement, nous nous réservons le droit de refuser le retour et le remboursement. Votre droit de rétractation légal et vos droits de garantie ne sont bien sûr pas affectés.

 Veuillez noter qu'en exerçant notre garantie de remboursement, vous prenez en charge les frais d’envoi de retour. Veuillez retourner l’article à vos frais, AVEC UNE COPIE DE VOTRE FACTURE, VOTRE RELEVÉ BANCAIRE (pour un remboursement rapide) et la référence du crédit à :

B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen
Terminal 2 - Retour
Triple A Sales GmbH
Fuggerstraße 17
33689 Bielefeld

 Pour toute autre question, veuillez contacter notre service clientèle. Ils sont joignables les jours ouvrables entre 09h00 et 17h00 à l'adresse [email protected] ou +31(0)70-3600248.